平成28年4月から上下水道事業の豊富な知識と経験、技能を持つ上下水道部退職者に協力を頂き、被害状況の把握や応急給水活動への支援をしてもらうことで、災害時の体制の強化を図ることを目的に「災害時支援協力員制度」を開始いたしました。
（令和4年4月現在の登録数32名）

1. 原則として70歳未満であること。
2. 上下水道部を経験し退職した元帯広市職員であるもの。
3. あらかじめ上下水道部に「支援協力員」として登録した者であること。

災害時の備え、各種災害訓練時等に可能な限り参加する。

あらかじめ指定された集合場所へ自主的に参集し、以下の事項について、上下水道部職員を補助する。

• 応急給水拠点における市民への応急給水活動。
• 応急給水拠点における市民からの情報収集。
• 応急給水拠点区内における保安作業。
• 本部からの依頼に基づく対応。