次のようなときは、必ずページ下部のお問い合わせ先にご連絡ください。

• 水道の使用者・所有者が変わるとき（お名前が変わるときも）
• 郵便物（納入通知書等）の郵送先が変わるとき
• 支払方法を変更したいとき、振替口座を変更したいとき

• 郵便物の郵送先が変わるとき（北海道電子自治体共同システム）
• 支払方法及び振替口座を変更したいとき（北海道電子自治体共同システム）

お電話でご連絡ください。

• お客様番号（「領収書」・「上下水道料金のお知らせ」等に表示されています。）
• お名前（名義）
• 現在のご住所
• 新しく使用者になる方のお名前
• 連絡先電話番号

インターネットからお申込みいただくか、お電話でご連絡ください。

• お客様番号（「領収書」・「上下水道料金のお知らせ」等に表示されています。）
• お名前（名義）
• 新しい送り先のご住所
• 連絡先電話番号

インターネットからお申込みいただくか、お電話でご連絡ください。

• お客様番号（「領収書」・「上下水道料金のお知らせ」等に表示されています。）
• お名前（名義）
• 納入通知書の送り先のご住所（水道を使用されているご住所と異なる場合）

インターネットからお申込みいただくか、取扱金融機関の窓口または上下水道お客様センター（令和6年3月31日までは料金課）窓口へお越しください。

• お客様番号がわかるもの（「領収書」・「上下水道料金のお知らせ」等に表示されています。）
• 預貯金通帳
• 印鑑（金融機関届出印）

※お電話でご連絡いただければ口座振替申込書をご自宅へ郵送することもできます。

※詳しくは上下水道料金のお支払いをご覧ください。

インターネットからお申込みいただくか、お電話でご連絡ください。

• お客様番号がわかるもの（「領収書」・「上下水道料金のお知らせ」等に表示されています。）
• お名前（名義）
• 水道のご住所

※いずれの事項も、これから口座情報を登録する水道と、既に口座情報が登録されている水道の両方についてご連絡ください。

【お問い合わせ先】

　令和６年３月３１日まで

　→帯広市上下水道部料金課

　　住　　所　帯広市西５条南７丁目１番地　水道庁舎１階

　　電話番号　０１５５－６５－４２１３

　　営業時間　平日８：４５から１７：３０まで（毎週火曜日は２０：００まで）

　令和６年４月１日から

　→帯広市上下水道お客様センター　※場所に変更はありません。